Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y protegemos la información de los socios que utilizan la aplicación Cooperativa Pindo (la "Aplicación"). El uso de la Aplicación implica la aceptación de los términos aquí descritos.
Ámbito de Aplicación
La Aplicación está destinada a los socios de la Cooperativa Pindo, con uso orientado principalmente dentro de la República del Paraguay. No obstante, los socios podrán acceder desde otras ubicaciones siempre que utilicen la Aplicación conforme a estos términos.
Definiciones
- Cuenta Registro único para acceder a la Aplicación.
- Datos Personales Información que identifica o puede identificar a una persona física.
- Proveedor de Servicios Persona o empresa que trata datos por encargo de la Cooperativa.
- Uso de Datos Información técnica generada por la interacción con la Aplicación (p. ej., registros de sesión).
- Cooperativa Cooperativa Pindo (en adelante, "la Cooperativa", "nosotros", "nuestro").
Datos que Recolectamos
Datos para el registro
Para validar la identidad del socio y habilitar su Cuenta en la Aplicación, solicitamos:
- Foto del documento de identidad – frente
- Foto del documento de identidad – dorso
- Selfie del socio sosteniendo el documento
Datos de uso
Podemos generar registros técnicos mínimos (p. ej., fecha y hora de acceso, dirección IP y eventos de error) con fines de seguridad y mejora del servicio.
Finalidades del Tratamiento
- Verificar la identidad del socio durante el proceso de registro.
- Crear y gestionar la Cuenta en la Aplicación.
- Prevenir fraudes y accesos indebidos.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la Aplicación.
- Comunicar novedades relacionadas con la Cooperativa y el servicio.
Base Legal
El tratamiento de datos se realiza con base en: (i) la ejecución de la relación entre el socio y la Cooperativa para el uso de la Aplicación, y (ii) el consentimiento otorgado al momento de proporcionar los documentos solicitados.
Conservación y Eliminación
Las fotos de documentos y la selfie se conservan mientras la Cuenta permanezca activa y por el tiempo adicional estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Los registros técnicos de uso se almacenan por períodos limitados y luego se eliminan o anonimizan. El socio puede solicitar la eliminación de su Cuenta y la supresión de sus datos cuando corresponda, salvo obligación legal de conservación.
Compartición con Terceros
No vendemos datos personales. Podemos compartir información con Proveedores de Servicios que actúan en nombre de la Cooperativa (p. ej., servicios de almacenamiento seguro o verificación técnica). Estos terceros están obligados contractualmente a cumplir con esta Política y la normativa aplicable.
Transferencias
En caso de que se requiera almacenar o procesar datos en infraestructura ubicada fuera del Paraguay, se adoptarán medidas razonables para proteger la confidencialidad e integridad de la información.
Seguridad
Se aplican medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con buenas prácticas para resguardar la información. Aun así, ningún sistema es completamente seguro; no podemos garantizar protección absoluta contra todos los riesgos.
Derechos del Socio
- Acceso Saber qué datos tratamos.
- Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión Solicitar la eliminación cuando corresponda.
- Oposición/Limitación Restringir ciertos tratamientos, en los casos permitidos.
Para ejercer estos derechos, el socio puede comunicarse a través de los canales oficiales indicados en esta Política.
Menores de Edad
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recolectamos datos de menores de manera intencional. Si se detecta un registro, procederemos a su eliminación inmediata.
Enlaces de Terceros
La Aplicación puede contener enlaces externos. La Cooperativa no es responsable por sus contenidos ni por sus políticas de privacidad. Recomendamos revisar dichas políticas antes de proporcionar datos personales.
Cambios a esta Política
La Cooperativa podrá actualizar esta Política y publicará la versión vigente con su fecha correspondiente. Los cambios relevantes podrán ser informados a través de la Aplicación. Se recomienda su revisión periódica.